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CURSOS DE
ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL


SISTEMA COMPUTARIZADO HOTELERO - OPERA ESPECIALIZADO

El curso está diseñado para reforzar de manera práctica y aplicativa las bondades de uno de los mejores softwares en gestión hotelera en las áreas de Recepción y Reservas. Se revisarán a detalle cada una de las funcionalidades de este sistema, así como los comandos que más se aplican en la operación de un hotel.

Competencia general

Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de aplicar las herramientas y funciones especializadas que considera el sistema OPERA (Front Desk) en las áreas de Reservas, Recepción y Pisos, para la gestión de establecimientos de hospedaje.

Rafael Prieto Espezúa

Profesional en Administración Hotelera con más de 12 años de experiencia en el sector, desarrollándose en el área de recepción, Housekeeping, reservas y servicio al huésped, en hoteles de 4 y 5 estrellas. Actualmente se desempeña como Rooms Division Manager en Aloft Hotels. Ha sido Rooms Division Manager en el Hotel Libertador Lima Golf y Key User de Opera y de facturación electrónica en la cadena de Hoteles Libertador Resorts & Spas; supervisor de Recepción en The Westin Hotel & Convention Center de la cadena Starwood y jefe de Recepción del Hotel Libertador Paracas.

Cronograma:

Sep: 29 | Oct: 06, 13, 20 y 27

Sábados de 05:15 pm. a 10:00 pm.

6 sesiones teórico-prácticas (24 horas de clases).

*Incluye 16 horas libres de práctica ADICIONALES.

Temario

  • Evaluación para conocer el nivel de manejo del sistema Opera.
  • Repaso a puntos bajos de acuerdo a la evaluación.
  • Reservas, interpretación de la reserva. (Ejercicios).
  • Profiles, filtro de búsqueda, tipos de profiles. (Ejercicios).
  • Reservas, interpretación de la reserva. (Ejercicios).
  • Routing, Filtro de ruteo, Alerts, Traces, Comments.
  • Arrivals / Rooms Assignment. (Ejercicios).
  • Messages / Cancel.
  • Check In / Guest in House.
  • Billing – Options. (Ejercicios).
  • Folio y tipos.
  • Reports.
  • Dashboard.
  • Quick Keys.

Información general


Inversión

CURSO (24 Hrs de clases)

S/.650

PRONTO PAGO:
HASTA EL MIÉRCOLES
19 DE SETIEMBRE

Comunidad USMP y exalumnos EPU

S/.480

Público en general

S/.510

* Consulta por nuestros descuentos corporativos y por convenio.

 

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